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Quem extinguiu os guardas florestais?
As aprovações dos governos…
A Sapo tem agora aquilo a que chama “Polígrafo” para avaliar a veracidade ou não de notícias que surgem na Internet.
Esta está confirmada como verdadeira… e está a ser viral na Internet.
A SATA, novamente…
Quando li este título desta notícia, decidi abrir porque tinha um palpite que sabia qual era a companhia aérea que era alvo desta reclamação.
Ao abrir a notícia, não me enganei: SATA, Azores Airlines
Nelson Rosado usou as suas redes sociais para mostrar o seu descontentamento e indignação relativamente à forma como foi tratada uma reclamação que apresentou à companhia aérea SATA. Quando regressava dos Açores o cantor recebeu no aeroporto de Lisboa a sua bagagem danificada, algo que o levou a apresentar no momento uma reclamação.
Feita a reclamação, Nelson dirigiu-se a uma loja onde lhe seria oferecida a oportunidade de adquirir a custo zero, achava ele, uma mala equivalente à que ‘perdeu’.
Porém, a mala que lhe foi apresentada na loja em questão tinha, de acordo com as suas declarações, qualidade inferior à sua. Uma situação que não representava para si qualquer tipo de problema: “Estava na disposição de aceitar uma mala de valor qualidade inferior a esta”, garante o artista, que soube depois que a mala em questão, apesar de ter qualidade inferior à sua, superava o valor que a SATA estaria disposta a pagar pelos danos causados.
A mala custava 138€ e a companhia limita-se a oferecer 120€. Incrédulo e indignado com o facto de ter de pagar mais 18€ por uma mala que, para si, não tinha a qualidade da que ‘perdeu’, Nelson não aceitou a oferta da companhia e voltou a reclamar desta vez por email.
“Eu quero uma mala equivalente a esta [que pode ver nas imagens], expus a situação por email e já vou na segunda reclamação e até hoje não me responderam”, lamenta o músico, que decidiu tornar pública a situação que está a viver para que assim ajude outras pessoas que passam por situações semelhantes. “Isto é um aviso lá para casa, reparem sempre nas vossas bagagens quando chegarem aos aeroportos e reclamem”, concluiu.
Infelizmente, a SATA, Azores Airlines, SATA Air Açores, continua a cagar para os seus clientes! No ano passado aconteceu-me o mesmo:
- Escrevi no livro de reclamações por um cancelamento de um voo (por motivos de ordem técnica) e reencaminhamento para outro da companhia (por motivos de força maior tinha de estar em São Miguel no mesmo dia, 5 horas depois). Depois de estar no avião, houve mais um empate acima de 30 minutos por uma avaria no avião (pois uma peça do avião tinha de ser trocada). Só ao fim de quase 30 minutos de espera é que tivemos informação da tripulação do que se estava a passar. Tínhamos bagagem prioritária… mas à chegada a S. Miguel, ainda esperamos 5 a 10 minutos pela bagagem… Esperei (vários) meses por uma resposta da companhia a esta reclamação (ver um ponto mais abaixo com mais detalhe);
- Em Setembro, numa viagem para a ilha do Pico (SATA Air Açores), em plena sala de embarque fomos abordados por uma senhora da companhia a explicar que havia overbooking e perguntou-nos se queríamos desistir da viagem e seguiríamos para a ilha do Pico no dia seguinte… E que nos pagavam 250€ e dava para pagar as férias… Recusamos!! Apresentei novamente reclamação…
- Com o desenrolar das reclamações, as poucas coisas que me diziam era que precisavam das referências das passagens. Enviei… mais uma espera… Com tudo isto, as respostas não chegavam e apresentei nova reclamação (a 3ª reclamação!!), pela falta de resposta das outras duas!
- Como resultado ou não… a primeira resposta: Dezembro de 2017. A segunda em Fevereiro de 2018 e a última, apenas em Maio de 2018… Respostas estas, apenas com pedidos de desculpa e que tentam manter um serviço de excelência…
É lamentável que nós, Açorianos, continuemos a sustentar esta companhia! Uma companhia que tem prejuízos como nunca se tinha visto, que aumentou despesas com pessoal em vários milhões de euros…
E, depois, celebridades como o cantor Nelson Rosado, que, vindo aos Açores e tendo uma experiência como esta, certamente irá passar a palavra de um péssimo trabalho da companhia açoriana! E isto é muito mau para a região… mas dou toda a razão, porque é vergonhoso isto acontecer quando se quer receber bem quem nos visita! E com um trabalho deste, vão pensar duas vezes se vão voltar cá com esta companhia…
Felizmente, temos as low-costs, para podermos fugir ao amadorismo e desinteresse por um serviço de excelência da companhia SATA.
Fonte:
É assim que se promove o turismo…
É ridículo! É escandaloso! É obra de merda!
E as justificações do presidente da Câmara da Povoação são as que vemos abaixo… Lamentável… como se já não bastassem os impostos que pagamos, ainda nos dá justificações destas…
Carlos Ávila propõe um novo modelo de gestão que, só por si, representa uma grande inovação, dado que se pretende “introduzir aqui o conceito de prestação de serviços às pessoas com a contrapartida de pagamento”. Assim sendo, a utilização das covas dos cozidos, das mesas, do parque de estacionamento e das próprias instalações sanitárias seria alvo de um possível pagamento ainda não estipulado. Uma vez que se pretende incluir os empresários, que são os “grandes utilizadores das caldeiras dos cozidos”, no próprio processo de decisão dos preços de utilização do espaço, tais negociações ainda serão encetadas, conforme destacou o presidente.
“Todos terão de contribuir alguma coisa, porque o Governo tem mantido este espaço muito bem limpo e organizado, e isso traz despesas”, salientando ainda que “quando ninguém paga todos nós pagamos, porque há sempre alguém que paga”, trantando-se de uma questão de justiça social segundo o presidente.
Vergonhoso… até me faltam palavras para descrever tamanha atitude!
É assim que se promove o Turismo… cobrando algo que a Natureza nos dá… Espero que, com esta atitude, fiquem “às moscas” (com o mínimo de clientes possíveis)!
Nuno Crato a passar fome, que tal?
Fica o dito… e seleccionado pelos media:
(…) os portugueses teriam de
“trabalhar mais de um ano sem comer e sem utilizar transportes só para pagar a dívida”
E que tal deixarmos o senhor Ministro a passar fome durante 1 ano, pelo menos???
Ó António… esta é para ti!
“Eu considero que o nosso país precisa menos de palavras e mais de acção.”
Pois é… a começar por si. Cale-se! Deixe de dizer tanta merda, que ela já enjoa!
Mais do mesmo, todos os dias!
A Viragem do Paulinho
E Vasco Palmeirim não perde tempo… mais uma música para Paulo Portas, pelo regresso ao Governo.
A Viragem do Paulinho
Paranóias 